Le «Shafallah Center Lounge» a été inauguré hier.

26 novembre 2019

Le «Shafallah Center Lounge» a été inauguré hier. C'est un salon spécial à l'aéroport international Hamad pour les personnes étant en situation de handicap. 

Ce nouveau salon qui accueille les personnes en situation de handicap se trouve dans le hall C de l’aéroport. Il est installé grâce à un protocole d'entente conclu entre Hamad international airport et le centre Shafallah. Il est spécialement conçu pour les passagers à besoins spécifiques aussi bien les enfants que les adultes que ce soit à l'arrivée ou au départ du Qatar.

Le salon est équipé d'un matériel spécial. 

L'initiative vise également les passagers atteints du spectre de l'autisme qui font face à des défis uniques lors de leurs déplacements dans un environnement aéroportuaire. Le salon spécialement équipé d'une technologie d'assistance innovante, procure des sensations apaisantes et relaxantes aux personnes atteintes de troubles spectre de l'autisme.

Le salon propose aussi des appareils et des équipements interactifs, éducatifs, de rééducations et de loisirs destinés à promouvoir, intégrer et responsabiliser les personnes ayant des besoins particuliers dans la communauté tout en leur fournissant des technologies d'assistance et des solutions leur permettant de vivre une expérience fluide et sans stress lors d'un voyage HIA.

Le déploiement de la salle sensorielle contribue au développement des compétences sensitives en intégrant des effets tels que le son, l'image et le toucher afin d'aider les personnes ayant des besoins spéciaux à satisfaire leurs besoins en matière de communication et d'auto-ajustement.

Badr Mohammed Al Meer, directeur de l'exploitation de l'aéroport International de Hamad, a déclaré: «Notre objectif est de fournir à tous nos passagers le même degré de satisfaction à l'égard des services et des installations de la compagnie HIA. En élargissant l'accès de nos passagers, en offrant une assistance sur mesure aux personnes ayant des besoins spéciaux et en formant notre personnel à mieux les prendre en charge, nous remplissons notre engagement de faire de l'HIA l'aéroport de choix pour tous les passagers".

Le personnel de l'aéroport sera disponible pour une assistance sur le terrain et aura reçu une formation spécialisée de la part du personnel expérimenté du centre de Shafallah sur la manière de fournir des soins et une assistance spéciale aux passagers ayant des besoins spéciaux, y compris ceux atteints de TSA. Ceux qui veulent accéder à cette installation peuvent contacter le personnel de l'aéroport qui leur facilitera la tâche.

Laalei Abu Alfain, directrice exécutive par intérim du centre Shafallah, a déclaré: «Le centre est fier de cette entreprise commune, car il a supervisé le processus visant à doter le salon des technologies les plus récentes, garantissant aux passagers ayant un handicap une expérience de voyage fluide et confortable. Le salon offrira aux passagers ayant des besoins spéciaux de nombreuses fonctionnalités, dont une salle sensorielle pour les enfants atteints de troubles du spectre autistique et des tapis électroniques pour offrir aux enfants de nombreux jeux et activités les aidant à passer utilement leur temps à l'aéroport. »

Le Centre Shafallah a précédemment fourni un programme spécialisé pour former le personnel de manutention au sol de l'HIA sur la manière de fournir des soins et une assistance spéciale aux passagers ayant des besoins spéciaux, y compris ceux atteints d'autisme.

Sarra Rajhi.