Une plateforme numérique en libre-service pour les détenus au Qatar
Lancement d'un nouveau service au sein des établissements pénitentiaires du Qatar. Le Parquet, en coopération avec le ministère de l'Intérieur, a lancé une plateforme en libre-service destinée aux détenus. Une approche qui reflète la transformation numérique du Qatar.
L’objectif de ce nouveau service est de permettre aux détenus de communiquer directement et en toute sécurité avec le Parquet. Grâce à des appareils dotés d'intelligence artificielle, les détenus peuvent soumettre leurs demandes. Celles-ci parviennent directement au Parquet pour un traitement efficace et confidentiel. De quoi renforcer les garanties juridiques offertes aux détenus, préserver leurs droits et consolider la confiance dans le système judiciaire.
Une initiative qui s'inscrit dans la politique de l'État en matière de protection des droits humains, mais aussi dans la stratégie de transformation numérique du Parquet, qui mise sur les technologies intelligentes pour développer les services judiciaires et garantir justice et transparence.
La plateforme offre plusieurs avantages : un accès sécurisé et indépendant, permettant à chaque détenu de formuler ses demandes oralement, dans la langue de son choix. Le détenu peut ensuite écouter ses enregistrements grâce à un casque spécial, gage d'une confidentialité maximale.
Le ministère public reçoit ainsi directement les demandes, les traite et notifie sa réponse via la même plateforme. Les détenus peuvent également soumettre toutes leurs demandes de services publics, consulter les rapports et le suivi des procédures, dans leur langue d'origine.
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